受许人A级经理应具备的素质和资格

    虽然各特许商选择受许人的要求不尽相同，但有一些标准却是共通的。每个受许申请人都应该满足这些条件，同时只有以这些基本要求为基础，特许经营商才有可能进行成功筛选，并建立一支出色的特许经营队伍。

    同时，特许商还需要考虑到，特定的受许人有时必须具备一些特殊的素质：诸如掌握专业技术的能力，在劳动密集型专营领域内必备的人员管理能力等等。挑选受许人绝不仅仅是挑选劳动力那么简单。作为一门艺术，它要求特许商必须能够选拔出适当的人员，来从事适当的经营管理工作。这些素质可以归结为以下8个方面：

    (1)健康状况。
    (2)财务状况。
    (3)工作经验。
    (4)工作能力。
    (5)管理技能。
    (6)独立性。
    (7)正直诚实。
    (8)适应能力。

    除了长时间工作所产生的身体疲劳之外，由于特许经营的特定内容可能包括大量的体力劳动，分销代理人还可能面对一些其他的体力要求。例如，搬运重物或者终日站立工作等等。因此，要想对经营生意所带来的紧张与疲劳应付自如，受许者首先需要拥有健康的身体与心理素质。

    健康的身体与心理素质中的心理素质，是指其有合格的智商、情商、悟性等，逻辑能力强，对自己和外界有开放、学习的认识和学习能力，人品正直、表达清晰，而不是逻辑混乱、偏执自我、易于冲动，对自我和外界认知幼稚。

    众多实施特许经营的公司坚信：由于代理人经营的是属于自己的生意而不是替雇主管理企业，所以他们的工作效率自然会更高。这也是众多公司实施特许经营的一个主要原因。因此，如果某个代理商经常因病无法进行的经营管理，特许经营授权公司是决不会对他心慈手软的。

    有些申请某一特定的特许经营权的候选受许人，往往不具备这一领域内的经营管理经验。大多数特许经营公司，把这一点视为一个积极因素。因为这样一来，对受许人的培训就会简单许多。实际上，许多特许经营公司，故意不吸收那些具有相关经营管理经验的申请人。这是因为，他们希望自己的代理人按照自己教授的方式工作，而不要受从其他地方学到的经营管理方法的影响。

    从特许专营授权公司的角度看来，那些申请者的工作方法倒不一定是错误的，但是至少与公司采用的方式不同，而特许经营公司正是凭借着独到的工作方式，才能在特定的专营授权领域内先进众多竞争对手的。因此，特许经营公司更乐于挑选那些全无经验的申请人。他们就像一张白纸，专营授权公司可以培训使他们全盘接受公司的工作方法。

    对特许专营授权公司来说，很大的难题就是确定受许者的独立性应该达到何种程度。具备一定程度的独立性是专营代理商获得成功的基础，这一点已经被众多特许经营公司所认同。

    合格的专营代理商的基本要求之一，就是必须遵循公司的固定工作程序，但同时又不能呆板僵化，死气沉沉。要确保经营上的成功，专营代理商必须具有一定程度的独立性。他们必须在过于独立与全无独立，这两个极端之间保持微妙的平衡。前一个极端的代理商往往会与专营授权公司产生抵触，并不断质疑公司的固定工作程序。而后一种极端的代理商，则会越来越依赖公司的指示，逐渐丧失创性，无法作出独立判断——终完全沦为公司的雇员。只有在两个极端之间保持平衡的受许者，才有可能获得成功。

    特许经营授权公司所期望的标准是：代理商不但能够服从领导，同时还能保持着一定的独立性，从而提高/增加了自身的积极、活力与创立精神。这些特质不仅对自身发展有利，而且有可能惠及专营连锁系统中的所有成员。

    后，重要的一个因素就是“适应能力”。无论一个候选代理商多么符合专营授权公司的测试要求，他还必须具有很强的适应能力。在授权专营中，人员的管理与提供产品和服务同等重要。一个授权专营网络的优劣程度，完全取决于其中弱的代理商的优劣水平。
 
    如果一个专营代理商无法与专营授权公司相适应，将来就会产生许多问题。无论是专营授权公司还是任何一个专营代理商，都决不会欢迎一个与专营网络格格不入的合作伙伴。