茶叶加盟成功经营要诀—：建立合格的客户关系

　　合格的客户关系是茶叶加盟店取得成功的基础，因此，加盟商在经营茶叶加盟店的时候，一定要注意与客户建立好关系，尽量的为客户着想，从客户出发，招揽更多的新客户，留住更多的老客户。那么，合格的客户关系应该如何建立呢，具体有以下几个方面：

　　优先：倾听客户的心声

　　客户的心声可以直接反应对茶叶加盟店的满意程度或者意见，加盟商应重视了解客户的心声，看看客户对自己的店有什么建议或者不满，然后迅速处理解决。通常有时候客户会抱怨产品质量不好或者服务态度不好什么的，加盟商应重视起来，了解实情，看看客户真正需要什么，了解需求，化解抱怨，才能留住客户的心。

　　第二：提供新信息

　　把客户当朋友，在茶叶加盟店有新动态、推出新品或者做优惠的时候，时间通知这方面需求的客户，并送上推荐函，让客户感到受尊重、受重视，从而增加客户对茶叶加盟店的忠诚度。

　　第三：建立客户资料库

　　与客户的沟通，很重要的是要建立客户资料库。了解客户的喜好、口味等等，在客户再次光顾的时候可以根据客户的喜好谈及相关话题，或者在节假日或者客户生日的时候送给客户温馨的小礼物，把客户当朋友，相信能取到不错的感觉。