餐饮加盟商怎样提高顾客满意度

　　餐饮加盟商怎样提高顾客满意度呢？首先我们要知道顾客的流动是可以计算的，忠诚的顾客可以给餐饮加盟店多次乃至终身的消费，带来丰厚的经营，使餐饮加盟店得以生存和发展。
　　餐饮加盟店的服务和产品质量是需要监督的，餐饮加盟商要时时刻刻看到员工的工作质量和工作态度，而顾客则无形中担当了餐饮加盟服务和产品的监督员。餐饮加盟商每天要走到各个角落与员工之中，经常走在营业点的优先线，既能发现服务操作中的出现的问题，员工的精神面貌、员工的态度的问题、员工的工作效率的问题、服务结果的正确度的问题和环境设备的问题等。又能对客人面对面提供服务和沟通，听取客人对餐饮加盟的看法和建议。
　　从中发现餐饮加盟店的产品质量是不是有下降，顾客消费的过程是不是有服务质量有下降等问题，及时发现，及时给于补救，修复，处理，将问题制止在萌芽状态，不会影响客人。从“客人反馈意建表”中我们可以发现顾客对餐饮加盟店满意达到什么程度，顾客到底在想些什么？
　　顾客餐饮加盟店生存的单独原因，即使你餐饮加盟拥有较棒的产品，如果没有客人也等于零。所以，做好顾客的服务，餐饮加盟商才能获得更多财富经营！
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